昨今では加速する高齢化や少子化により、社会福祉士に対する期待が高まっています。ここでは、社会福祉士の仕事内容について、詳しく紹介します。
社会福祉士は、日常生活に困難を感じている人の福祉に関わる相談に乗り、適切なアドバイスや指導などを行う職業です。「ソーシャルワーカー」とも呼ばれ、国家試験に合格し名簿に登録することで名乗ることができます。
社会福祉士の仕事内容は、児童から高齢者まで様々な分野で構成されており、多岐に渡ります。その中でも中心となるのが、「相談業務」、「関係機関との連絡・調整」、「管理業務」です。
社会福祉士の仕事内容の中で、特に重要なのが相談業務です。社会的支援を必要としている人やその家族の相談にのり、どのような支援や福祉サービスが受けられるか考え、提案を行います。社会福祉士が携わる相談は、「高齢者介護」、「児童福祉」、「生活困窮者」など、福祉分野の全てが対象です。
相談者が抱えている問題に対して真摯に向き合い、相談者一人ひとりに寄り添うことが求められます。時には、本人と家族の方向性が違うこともあるので、そのような場合にはうまく調整するのも社会福祉士の役割です。
関係機関との連絡や調整も、社会福祉士の仕事です。対象者が適切な福祉サービスを受けられるよう、行政機関や関係事業所などと必要な情報を共有し、調整を行います。またサービス利用者の状況に変化があった場合は、新しいサービス計画の調整を行います。
社会福祉士の仕事には、福祉サービス対象者のサービス管理も含まれます。福祉サービスを提供する施設や設備、福祉に関連した法律への対応なども、社会福祉士の役割です。
社会福祉士の仕事の最終目標は、相談者が社会で困難を感じる機会を減らし、自律して生活できるように支えることです。そのためには、相談相手としっかりコミュニケーションをとり、信頼関係を築くことが大切です。相談者本人だけでなく、家族やサービス提供者とも良好な信頼関係を築いていくことが求められるでしょう。
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